الشروط والأحكام
شروط الخدمات و اتفاقية ترخيص المستخدم النهائى
:الشروط و الاحكام
ميدوك
شروط الخدمة
اسم "medoc.care" يملكه ويشغله شركة "لكس ميدي كارد" الخاصة المحدودة، وهي شركة تأسست في مصر, (يشار إليه فيما يلي بإسم "لكس ميدي كارد" أو "نحن" أو "شركة". ويشار فيما يلي الى “medoc.care” بإسم "موقع/تطبيق". سوف يشير المصطلح "أنت"، طوال فترة إستخدام هذا الموقع، إليك "المستخدم" أو "العميل" أو "العملاء" أو "أنت".
يخضع وصولك إلى هذا الموقع والتطبيق واستخدامك لهما للبنود والشروط التالية وكافة القوانين المعمول بها (متضمنة الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها و/أو المتاحة من خلال الارتباط التشعبي الخاص باستخدام خدمة أو ميزة معينة على هذه المنصة). يمكنك قبول الشروط (هذه الشروط أو الشروط المتاحة لأي خدمة محددة) من خلال الوصول إلى موقع الويب وتصفحه، دون تقييد أو تأهيل.
تعتبر جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع والتطبيق لأغراض إعلامية عامة فقط ولا يجوز اعتبارها بديلا عن مشورة الطبيب/ الممارس. فإذا كان لديكم شكوى طبية، أو تمرون بظروف صحية، إستشيروا الطبيب لطلب النصيحة الطبية.
جميع المعلومات (النصية أو التصويرية أو غيرها) المنشورة على هذا الموقع والتطبيق هي خاصة ب"لكس ميدي كارد" و ينطبق ذلك على شركاء عملها. نحن لا نتحمل أية مسؤولية عن الأخطاء أو السهو في المعلومات الموجودة على هذا الموقع والتطبيق. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو أي أضرار مهما كانت، سواء كانت في أي فعل من الأفعال أو الإهمال أو أي ضرر آخر، ناجمة عن أو تتعلق باستخدام هذا الموقع أو المعلومات الواردة فيه. نحتفظ بالحق في إجراء إضافات أو حذف أو تعديل على المعلومات الموجودة على هذا الموقع وعلى التطبيق في أي وقت دون إشعار مسبق.
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الفقرة، لا يمنح أي شخص أي ترخيص أو حق، سواء كان صريحاً أو ضمنياً، بموجب أي براءة أختراع أو علامة تجارية أو زي تجاري أو أي حق ملكية آخر. ونحن نمنح حقاً محدوداً في إستخدام المعلومات شريطة ألا يتم تعديل المعلومات بأي شكل من الأشكال أو أن تستخدم لأغراض شخصية إعلامية غير تجارية.
يمكننا في أي وقت مراجعة هذه الشروط والأحكام من خلال تحديث هذا النشر. أنت ملزم بأي من هذه المراجعات و بالتالي يجب زيارة هذه الصفحة بصفة دورية لمراجعة الأحكام والشروط الحالية آنذاك التي تلتزم بها.
ونحن لا نضمن أو نتعهد أو نؤكد أن إستخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع وفي الوقت المناسب وبطريقة آمنة وخالية من الأخطاء. ولا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من إستخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت إلى آخر إزالة الخدمة لفترات غير محدودة من الوقت أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون أن نحيطكم علما بذلك. أنت توافق صراحة على أن قدرتك على إستخدام الخدمة أو عدم قدرتك على إستخدامها هو مسئوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة وكافة المنتجات والخدمات المتعلقة بها (باستثناء ما تم ذكره صراحة من قِبلنا) 'كما هي' و'حسب ما هو متاح' للاستخدام الخاص بك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات التقديرية أو شروط قابلية التسويق وجودة البيع والملاءمة لغرض معين والتحمل والملكية وعدم الانتهاك. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتحمل شركة لكس ميدي كارد المحدودة أو مديرونا أو موظفونا أو فروعنا أو الوكلاء أو الممثلون لنا أو المتدربون أو الموردون أو مقدمو الخدمات أو المرخص لهم المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو تأديبي أو خاص أو تبعي من أي نوع كان، بما في ذلك، دون تقييد، الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقد البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كان ذلك على أساس العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن إستخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات مشتراة بواسطة مقدمي الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي طريقة لاستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو أي سهو في أي محتوى، أو أي فقد أو تلف من أي نوع حدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو محول أو متوفر بطريقة أخرى عن طريق الخدمة، حتى لو تم إبلاغه باحتمال وجوده.
أنت توافق على تعويض شركة لكس ميدي كارد المحدودةوالدفاع عنها وإعفائها من الضرر، هي والشركة الأم والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والموردين والمرخص لهم ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين لدينا ، غير ضارين من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة التي يقدمها أي طرف ثالث الناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو المستندات التي تتضمنها بالإحالة ، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
في حالة إعتبار أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطلا أو غير قابل للتنفيذ، يصبح هذا الحكم مع ذلك قابلا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق، ويعتبر الجزء غير القابل للإنفاذ معزولا عن هذه الشروط، ولا يؤثر هذا القرار على صلاحية أو إمكانية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.
تخضع هذه الشروط وأية إتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك إلى القوانين المصرية ويتم تفسيرها وفقا لها.
يمكنك إرسال أسئلة حول شروط الخدمة إلينا على العنوان التالي ([email protected])
- :التعريفات
تطبق التعريفات التالية على الشروط و الاحكام الواردة ادناه.هذه الشروط و الاحكام بالاضافة الى سياسة الخصوصية تحدد بموجب هذه الوثيقة مجمل الاتفاق و التفاهم بين لكس ميديكارد و المستخدم لخدماتنا
الخدمات:تعنى خدمات لكس ميديكارد كما هى موضحة من خلال هذه الشروط و الاحكام
تطبيق لكس ميديكارد:يعنى منصات لكس ميديكارد حيث يتعين استخدام الخدمات
نحن،مركز السياسة العامة:تعنى الاشارة لمركز السياسة العامة لخدمات التسويق الالكترونى و موظفيها و عملائها المخولين
المستخدمين،الاعضاء،انت،انتم:تعنى الاشارة الى مستخدمى خدماتنا
مقدمى خدمات الطرف الثالث،مقدمى الخدمات،التجار:تعنى الاشارة الى مرافق الرعاية الصحية،المعامل،مراكز الاشعات،العيادات،الصيدليات،مراكز الجمال و الصحة،العيادات الشاملة،و غيرها التى تعتبر متعاقدة و/او تمدنا بالخدمات ادناه
القوة العليا:تعنى لا قدر الله على سبيل المثال لاالحصر:الحريق،الفيضانات،العواصف،الاعاصير،الزلازل.ايضا اوامر و طلبات الجهات السيادية او الحكومة و /او اى شخص يمثل هذه السلطة ،الحروب سواء معلنة او لا،الافعال المشابهة للحروب،الثورات،اعمال الشغب،حركات التمرد الاهلية.فضلا عن الاضرابات،العطلات،و/او الافعال المماثلة للنزاعات العمالية،و اى سبب مشابه خارج عن السيطرة بالاشارة صراحة لاعفاء القوة العليا
الكوبونات:تعنى قسائم تعطى الحق للمستخدم الحصول على خصم/حافز فيما يتعلق بالمنتجات و الخدمات التى يوفرها مقدموا الخدمات من خلال التطب
عروض مقدمى الخدمات :تعنى السلع و/او الخدمات التى يوفرها مقدمو الخدمات المدرجة على الموقع الالكترونى و التطبيق.يتم تحديد القيمة و/او السعر من قبل مقدمى الخدمات
الشركات التابعة:هى اى كيان يتحكم بصورة مباشرة او غير مباشرة،يخضع لسيطرة او فى اطار السيطرة المشتركة مع كيان اخر
القانون المعمول به:يقصد به قانون جمهورية مصر العربية
- :التمهيد
*تسرى الشروط و الاحكام التالية على جميع المستخدمين المتعلقين بالخدمات المقدمة من لكس ميديكارد من خلال تطبيقنا الذى يمكن الوصول اليه او استخدامه من قبل المستخدم. يبدا نفاذ هذه الشروط و الاحكام على مستخدم خدمتنا من خلال التطبيق و/او الموقع الالكترونى او بواسطة اى صورة للتواصل مع لكس ميديكارد
*برجاء ملاحظة ان هذه الشروط و الاحكام و سياسة الخصوصية يجب مراجعتها بدقة
*تعتبر موافقة و قبول المستخدم استعمال الخدمة المقدمة من لكس ميديكاردمسؤولية فردية لك،و قد وجب التنويه ان لكس ميديكارد تتنصل من اى شكاوى او ضمانات من اى نوع سواء كانت علنية او ضمنية
*خدماتنا قد تتضمن نصوص،بيانات،رسومات،صور،او محتوى اخر مبتكر من قبلنا او من قبل الطرف الثالث،يتضمن مقدمى الخدمة او كما يقتضى الوضع
- :الخدمة
لكس ميديكارد تطبيق موبايل و موقع الكترونى يمد المستخدمين بخدمات متكاملة شاملة بخصومات فورية وفقا للتوزيع السكانى و الافضليات و القوة الشرائية و الموقع .الخدمات المنصوص عليها مختارة لراحتك
*باستخدامك تطبيقنا يمكنك الوصول الى عروض حصرية متنوعة و صفقات من مختلف الفئات مقدمة من مقدمى خدماتنا المدرجين،حيث يمكنك استقبال اشعارات شخصية على هاتفك الذكى بالخصومات و الصفقات المفضلة لك. باستخدامك تطبيق لكس ميديكارد يمكنك الوصول لسجلاتك الصحية من اى مكان
*لكس ميديكارد ليس كارت تامين ولا يقصد استبداله بالتامين لكنه يربط بين افضل مقدمى خدمات الرعاية الصحية لتقديم رعاية فائقة بسعر مناسب
*يدفع لكس ميديكارد 100% من قيمة الخدمات الواردة لك بعد خصم التخفيضات.لا يغطى لكس ميديكارد اى تكاليف للخدمة المقدمة
*نحن مفوضين لنشر و بيع كروت خصومات نيابة عن مقدمى الخدمات من خلال تطبيقنا او محتوى موقعنا الالكترونى كشرط من هذه الشروط و الاحكام و الاتفاق بيننا و مقدمى الخدمات. يمكن اعتبار الخصومات دليل على عروض التاجر و سيتم ادراجها على تطبيقنا .سوف يحصل المستخدم على الخصومات من مقدمى الخدمات وفقا لهذه الشروط و الاحكام. يوفر كل مقدم خدمة خصومات و عروض مختلفة وفقا للعقود المبرمة بيننا (لكس ميديكارد) و بين مقدم الخدمة
*تخضع الخصومات المعروضة على المستخدمين من خلال لكس ميديكارد لقواعد الاستخدام على موقعنا الالكترونى و تطبيقنا و هى محددة من قبل مقدمى الخدمات. باستخدامك لكس ميديكارد توافق على ان لنا الحق فى اضافة او حذف اى من مقدمى الخدمات فى اى وقت دون سابق اخطار
يمكنك عرض الخدمات من خلال قنوات توزيع متنوعة متضمنة التطبيق،الانترنت،تطبيق الموبايل،رسائل نصية،و/او انواع اخرى من العروض الالكترونية و المنصات الاخرى و قنوات التوزيع المملوكة او الخاضعة او المدارة بواسطة لكس ميديكارد
*من حقنا تقليص او مد تاريخ صلاحية الخصومات
نحن لنا حق الرفض،التراجع،التوقف عن مواصلة اى عروض لمقدمى الخدمات فى اى وقت لاى سبب نابع من سلطتنا التقديرية الوحيدة،و ان ننهى عروض مقدمى الخدمات و ان نحذف كل الاشارات عن الخصومات و العروض من التطبيق
يوافق مقدمى الخدمة على ان فى توفيرهم الخصومات لن يزيدوا الاسعار او يفرضوا اى رسوم اضافية،ضرائب،شروط او قيود تتعارض او تتضارب مع قواعد الاستخدام المنصوص عليها على الموقع الالكترونى او التطبيق.اضافة الى ذلك يوافقوا على انهم لن يفرضوا شروط مختلفة او سياسة الغاء مختلفة عما هو مفروض على عملائها الغير لكس ميديكارد
قبل الحصول على خدمة من اى مقدم خدمات مدرج فى تطبيقنا يجب من كل من المستخدم و التاجر اخذ نفس الحذر الذى يتخذونه مع اى ظروف اخرى،متضمنا التراخيص المؤكدة و الشهادات الخاصة. مقدمى الخدمات وحدهم هم المسئولون عن ملائمة و جودة الخدمات التى يوفرونها .اضافة الى ذلك ،الخدمات التى على تطبيقنا تم ادراجها بناء على المعلومات المقدمة من مقدمى الخدمات نفسهم حيث يوفر لنا مقدمى الخدمات معلومات و بيانات عن الخدمات و،و مقدمى الخدمات لديهم منصاتهم الخاصة بهم لادخال بياناتهم و خصوماتهم التى يقدمونها
*يمكن استرجاع كل الخصومات المدرجة على تطبيقنا فقط من خلال عملية الاسترجاع المنصوص عليها فى الشروط و الاحكام
*يمكنك الوصول الى كل تاريخك الطبى و مستنداتك الطبية من خلال تحميلهم على حسابك الشخصى على تطبيق لكس ميديكارد
- :التسجيل
*انت مطالب بتزويدنا ببعض المعلومات كجزء من عملية التسجيل ،و ان تكون هذه المعلومات صحيحة،حديثة،كاملة،ودقيقة فى جميع الاحوال.هذه المعلومات تتضمن الاتى
الاسم كامل
تاريخ الميلاد
لنوع
البريد الاكترونى
رقم الموبايل
الاجابة على الاسئلة الطبية المتعلقة بتاريخك المرضى
الرقم القومى
*باستكمالك عملية التسجيل فانك تقر انك قرات و فهمت و وافقت على الالتزام بهذه الشروط و الاحكام ،جنبا الى جنب مع سياسة الخصوصية.نحن يمكن ان نعدل الشروط و الاحكام و/او سياسة الخصوصية فى اى وقت وفقا لسلطتنا التقديرية الوحيدة
*يجب على كل مستخدم ان ينشىء حساب واحدفقثط على لكس ميديكارد والا يستخدم حساب شخص اخر .لا تنتقل العضوية من شخص الى اخر
*اعضاء لكس ميديكارد يمكنهم الاستمتاع بعدد غير محدود من الخصومات حتى انتهاء الاشتراك
- :استخدام الخدمة
*مع مراعاة خضوع المستخدم لهذه الاتفاقية،تمنح لكس ميديكارد للمستخدم رخصة محدودة ،غير حصرية،غير قابلة للنقل وقابلة للالغاء
- الوصول الى التطبيق و استخدامه منفردا فى اطار احكام الخدمة
- الوصول الى التطبيق و استخدام المحتوى،المعلومات و المواد ذات الصلة التى يمكن اتاحتها من خلال الخدمة
- اى حقوق ممنوحة بشكل غير صحريح فى هذه الوثيقة محفوظة من قبل لكس ميديكارد و يمكن ان يتم الغائها فى اى وقت
- يمكن ان يوفر لكس ميديكارد بطاقة تعريف رقمية لاستخدامها من قبل المستخدم فيما يتعلق بالمنتجات و الخدمات
:يوفر لكس ميديكارد انواع مختلفة من الخصومات و الصفقات كالاتى
خصومات مئوية
اشترى واحدة تحصل على واحدة
عروض شهرية من خلال التطبيق
يجب على المستخدم اتباع و الامتثال لقواعد الاستخدام كما يلى
لا يمكن تغيير اسم المستخدم او نقله من شخص الى اخر
لكس ميديكارد غير مسئولة عن جودة الخدمات او المنتجات التى يوفرها مقدمو الخدمات وغير مسئولة عن اى تعقيدات او مشكلات يمكن ان تنشا من قبل مقدمى الخدمات
الخصومات و الصفقات قابلة للتطبيق على المنتجات/الخدمات المحددة على الموقع الالكترونى/التطبيق
لكس ميديكارد غير مطالب و غير مسئول اذا رفض مقدم الخدمة استرجاع الخصم. لاى شكاوى برجاء التواصل مع خدمة العملاء 01206756667/0122175555
مثل هذه الخصومات لا تشتمل على ضريبة القيمة المضافة او اى ضرائب اخرى
برجاء الانتظام فى زيارة موقعنا الالكترونى
(www.luxmedicard
(www.medoc.care)
او من خلال تطبيقنا للحصول على اخر المعلومات عن الخصومات و العروض و اى تغيير فى القواعد او الاحكام
بالنسبة لصفقات اشترى واحد تحصل على واحد:يجب ان يتم خصم السلعة من نفس السعر او سعر اقل من اجمالى قيمة الفاتورة
تطبق جميع قواعد الاستخدام المنصوص عليها اعلاه ما لم يحدد خلاف ذلك.سيتم ادراج قواعد الاستخدام لكل خصم على الموقع الالكترونى/التطبيق
كل المدخرات المحسوبة بواسطة التطبيق تقديرية،اى ان هذه المدخرات ليس لها اى قيمة ولا يمكن استبدالها نقدا
فى حالة اجراء انشطة مزيفة من قبل المستخدم فيما يخص عملية الاسترجاع (الموضحة ادناه)تحتفظ لكس ميديكارد بحق حظر المستخدم من استخدام خدماتنا و يمكن لنا الغاء الاشتراك فى اى وقت.فى حالة تكرار الواقعة تحتفظ لكس ميديكارد بحق حجب المستخدم من استخدام التطبيق لفترة من الوقت
- :عملية الاسترجاع
:يمكن للعميل استخدام عملية الاسترجاع لدينا لاستبدال الخصومات من مقدمى الخدمات كما يلى
ان يشترك المستخدم فى تطبيق لكس ميديكارد
ان يزور المستخدم مقدم الخدمة
ان يخطر المستخدم مقدم الخدمة انه/انها يريد استخدام لكس ميديكارد قبل بدا الخدمة
ان يعطى المستخدم بطاقة لكس ميديكارد لممثل المتجرحتى يتعرف على هويته على تطبيق لكس ميديكارد
يمكن لمقدم الخدمة مسح بطاقة الهوية او ادخال رقم العضوية حتى يتحقق من هوية المستخدم.او يمكن للمستخدم مسح الباركود الخاص بمقدم الخدمة لتسجيل الدخول
لا يتم اضافة الخصومات و لا يمكن استخدامها باى برنامج خصومات آخر
سيصل اشعار الى هاتف المستخدم يبين انه قد زار مقدم الخدمة
يمكن لمقدم الخدمة ارسال النتائج مباشرة الى تطبيق الاعضاء
- :مسؤوليات مقدم الخدمة
*يجب على مقدم الخدمة ان يوفر لاعضاء لكس ميديكارد الخصومات المتفق عليها بعد اظهار بطاقة هوية لكس ميديكارد او البطاقة الالكترونية
يجب على المستخدم اتباع اجراءات عملية الاسترجاع اذا اراد استرداد الخصومات من مقدم الخدمة كما هو موضح اعلاه فى القاعدة 6
تدفع الأعضاء 100%من قيمة الخدمة الواردة اليك بعد خصم التخفيضات .لا يغطى لكس ميديكارد اى تكاليف للخدمة المقدمة
لكس ميديكارد غير مسئول عن اى اضرار غير مباشرة،عرضية،خاصة،عقابية،او تبعية؛متضمنة خسارة الارباح،فقدان البيانات،والاصابات الشخصية.
لكس ميديكارد غير مسئول عن اى اضرار او خسائر تكبدها المستخدم بسبب اعتماده على خدماتنا ،او عدم القدرة على الوصول الى الخدمات او استخدامها،او اى علاقة بين المستخدم و مقدم الخدمة يمكن ان تؤدى الى حدوث تاخير او فشل فى الاداء.حيث ان ذلك ناتج عن اسباب خارجة عن سيطرة لكس ميديكارد و تقع هنا المسئولية منفردة على مقدم الخدمة
لا يتوفر هذا الخصم مقترنا مع عروض خصم اخرى،او ترقيات،او برامج الولاء/المكافآت
يعتمد مقدمو الخدمة على الاتفاقية بين لكس ميديكارد و ليس الموظفين،الممثلين،و/اووكلاء لكس ميديكارد. لكس ميديكارد غير مسئولة عن اى حدث سلبى يمكن حدوثه او له علاقة بالخدمة التى يوفرها مقدمو الخدمات. يعتبرمقدم الخدمة مسئول عن استكمال العملية كما هو موضح فى الاتفاقية بين لكس ميديكارد و مقدم الخدمة.اى انتهالك لما قيل فى هذه الاتفاقية يترتب عليه ايقاف مقدم الخدمة من لكس ميديكارد كما هو متفق عليه فى العقد الموقع
مقدمو الخدمات مسئولون عن توفير معلومات صحيح عن الخصم المقدم على المنتجات/الخدمات بتحميلها على منصات لكس ميديكارد التى ستتاح له بعد التعاقد
المنتجات/الخدمات التى تم استعمالها بواسطة لكس ميديكارد لا يمكن استرجاعها او استبدالها
يجب اظهار كارت لكس ميديكارد مسبقا قبل الدفع او طلب الفاتورة
نحن نحتفظ بحق رفض،مراجعة،ايقاف اى عروض من قبل مقدمى الخدمات فى اى وقت و لاى سبب تبعا لسلطتنا التقديرية الوحيدة ،و ان ننهى عروض مقدم الخدمات و ان نحذف اى تنويهات تخص التخفيضات و العروض من التطبيق
يوافق مقدمو الخدمات انهم فى تقديمهم للعروض لن يقوموا بتضخيم الاسعار او فرض اى ضرائب اضافية،رسوم،شروط،اى قيود مفروضة تتعارض او تتضارب مع قواعد الاستخدام الموجودة على الموقع الالكترونى/التطبيق. بالاضافة الى ذلك يوافق مقدموا الخدمات على انهم لن يفرضوا شروط او سياسة الغاء مختلفة عن التى تطبق على غير عملاء لكس ميديكارد
يوافق مقدموا الخدمات على انهم باستخدامهم منصات لكس ميديكارد و باستخدامهم نظامنا للرعاية الصحية سيوفروا لنا اخر التحديثات للمعلومات و الاسعار و انهم سيحافظوا على كل البيانات الشخصية و الطبية بامان و انهم لن يشاركوها مع اى طرف ثالث حفاظا على بيانات الاعضاء.و فى حالة المشاركة يتحمل مقدم الخدمة العواقب منفردا
يوافق مقدمو الخدمات على ان لكس ميديكارد يستطيع استخدام الاسم و شعار المنتج لاغراض التسويق
فى حالة ترويج مقدم الخدمة لنا ،فانهم سيحصلون على المقابل فى آخر كل شهر
- المسئوليات و الالتزامات:
*لكس ميديكارد هى منصة تكنولوحية فقط،اى انها غير مسئولة عن اى فشل يرجع الى الخدمة.لكس ميديكارد غير مسئولة عن اى حالة او امر متعلق باسترجاع اى خصومات تم توفيرها من قبل مقدم الخدمات. يعتبر لكس ميديكارد وسيط يوصل بين المستخدم و مقدم الخدمة
يعتمد مقدمى الخدمات على الاتفاقية المبرمة مع لكس ميديكارد وليس مع موظفين او ممثلين او وكلاء لكس ميديكارد. لكس ميديكارد غيرمسئولة عن اى حدث سلبي يمكن ان يحدث بسبب الخدمات التى يوفرها مقدم الخدمة. يقع فى مسئولية مقدم الخدمة ان يكمل العملية كما هو موضح فى الاتفاقية بين لكس ميديكارد و مقدم الخدمة مثل جودة المنتجات/الخدمات،التوقيت،القانونية. اى انتهاك لما جاء فى هذه الاتفاقية يترتب عليه ايقاف مقدم الخدمة من العمل مع لكس ميديكارد كما هو متفق عليه فى العقد الموقع
يقر المستخدم ان لكس ميديكارد غير مسئول او ملزم عن جودة اى خدمة و/او اى موضوع متعلق بالمنتجات /الخدمات التى يتم توفيرها للمستخدم بواسطة مقدم الخدمة من خلال استخدام الخدمات او اى مضاعفات محتمل حدوثها
لا يضمن لكس ميديكارد مدى ملائمة،امان،او قدرة مقدمى الخدمات،حيث تقع المسئولية منفردة على المستخدم ليحدد مدى قدرة التاجر على ارضاء احتياجات و توقعات المستخدم
يوافق الاعضاء و مقدمى الخدمات على ان لكس ميديكارد لا يشارك فى النزاعات بين المستخدم و التاجر فى اى وضع . يقرالمستخدم انه باستخدامه الخدمة قد تقع بعض المخاطر المحتملة مما يترتب عليه تحمل المستخدم المسئولية الشخصية نظير استخدامه للخدمة.و نحن لا نتحمل اى مسئولية من اى اتجاه او اى علاقة بين المستخدم و التاجر
يجب على المستخدم ان يسجل على لكس ميديكارد اى تعليقات مرتبطة بالخدمات من خلال التطبيق/الموقع الالكترونى/خدمة العملاء
يحق لنا لكس ميديكارد اضافة او تعديل بعض او كل هذه الشروط و الاحكام فى اى وقت ،و المستخدم يجب عليه الالتزام بهذه الاضافة ،الاختلاف،او التعديل بمجرد ادماج هذا التغيير فى هذه الشروط و الاحكام على النطبيق فى التاريخ الذى نحدد فيه ان هذا التغيير دخل حيز التنفيذ
من حق مقدم الخدمة الغاء اى عرض ،حيث ان المستخدم يوافق و يقر ان لكس ميديكارد غير مسئولة فى هذه الحالة
لكس ميديكارد غيرملزمة و غير مسئولة عن أى خدمة مقدمة فى اى ظرف او اى حالة
- :الضمان
لكس ميديكارد سوف تبذل المساعى المعقولة لتحقيق واجباتها فى ضوء هذه الشروط و الأحكام و ستوفر مستوى من الرعاية لتوفيرمايلزم من الخدمات والمواعيد المناسبة للمستخدم
جميع المكالمات الهاتفية الواردة الى مركز اتصالات لكس ميديكارد قد تكون مسجلة من لكس ميديكارد لضمان الجودة و لدواعى تدريبية
فى حالة تقديم المستخدم لاستفسار من خلال التطبيق فى ضوء احترامه لخدماتنا او شروطها ،فانه بموجب ذلك يبين موافقته على استلام ردودنا،سواء كانت عن طريق المكالمات التليفونية او الرسائل الالكترونية ،و بهذا يكون الاستفسار و المعلومات الواردة معه فى ضوء احترام خدماتنا. و لمحو الشك تكون المعلومات الواردة غير متضمنة لاى معلومات تسويقية /تجارية.حيث ان المستخدم يفهم و يوافق على انه لا يجوز بأي حال من الأحوال وصف هذه المعلومات لأنها معلومات تجارية غير مرغوب فيها بوجب القوانين المعمول بها
- :حسابات المستخدم
من اجل الاستنفادة من معظم نواحى خدماتنا ،يجب عليك التسجيل و الحصول على حساب شخصى نشط. يجب ان تكون فى سن الاهلية القانونية و لك صلاحيتك لتحصل على حساب شخصى
تسجيل الحساب يتطلب منك ان تقدم الى لكس ميديكارد بعض المعلومات الشخصية كما هو منصوص عليه فى بند 4)التسجيل ،حيث انك وافقت على مدنا بمعلومات دقيقة، كاملة و حديثة فى حسابك. فى حالة رفضك مدنا بالمعلومات فانه ينتج عنه عدم قدرتك على الوصول الى الخدمة او استخدامها و الغاء الاتفاق معك
انت المسئول عن جميع الانشطة التى تحدث من خلال حسابك الشخصى.لذلك وجب عليك التاكد من حماية اسم مستخدم الحساب و كلمة السر طوال الوقت
- :التواصل الالكترونى
بانشائك حساب:انت توافق على ان تتواصل معنا الكترونيا.و بالتالى توافق على استقبال اتصالات الكترونية مننا .يمكننا التواصل معك بواسطة البريد الالكترونى او ارسال رسائل نصية ،ايضا نشر ملحوظات على التطبيق كجزء من التشغيل الطبيعى لعمل الخدمات. اذن انت تقر ان اختيارك عدم قبول اى من وسائل التواصل السابقةيؤثر على استخدامك للخدمات
- حقوق الملكية الفكرية
يجب على المستخدم عدم استخدام حقوق الطبع و النشر،العلامة المسجلة،و اى حقوق ملكية فكرية تنتمى الى لكس ميديكارد فى اى وقت اثناء استخدامه خدماتنا،فيما عدا ماهومنصوص عليه فى القوانين المسموحة
- الخصوصية
يجب على المستخدم/المستخدمين عدم الافصاح عن اى معلومات وردت فى عقده مع لكس ميديكارد لاى طرف ثالث .اى معلومات تتعلق باعمالنا يجب الحفاظ على سريتها ،حيث انها يمكن ان تؤثر بصورة سلبية على عمل لكس ميديكارد
يكون المستخدم/المستخدمين مسئول عن تعويض لكس ميديكارد عن اي خسارة فى العمل او تشهير تنتج عن تصرف المستخدم/المستخدمين
كل بياناتك الشخصية/الطبية محفوظة بامان ولنا الحق فى استعمالها لاغراض تسويقية او احصائية للمساعدة فى تطوير جودة الرعية الصحية
- التنصل من المسئولية
لكس ميديكارد تتنصل من اي و كل مسئولية عن اى خدمة يقدمها التاجر من خلال التطبيق
المعلومات المتضمنة فى هذا التطبيق تعد معلومات عامة فقط،المعلومات المقدمة من لكس ميديكارد فى اثناء محاولتنا تحديث وتصحيح البيانات،نحن لا نقدم اى اقرارات او ضمانات من اى نوع،سواء كانت علنية او ضمنية،عن مدى الاكتمال،الدقة،المصداقية،الملائمة او الاتاحة مع احترامنا للتطبيق او المعلومات،المنتجات،الخدمات،او رسوم ذات صلة متضمنة فى التطبيق لاى هدف.و بالتالى اى اعتماد على مثل هذه المعلومات يرجع الى مسؤوليتك الخاصة
لكس ميديكارد تتنصل من كل الاقرارات،الضمانات سواء كانت المعلنة،الضمنية،او القانونية،و الغير منصوص عليها فى هذه الشروط، بما فى ذلك الضمانات لصلاحية العرض،مدى لياقته لغرض ما. تقدم الخدمات كما هى و كما هى متوفرة
لكس ميديكارد لا تعترف باى تمثيل لها،لا تقوم بأى تحذيراو ضمان بشان الموثوقية،الملائمة او صلاحية الخدمات،او اى خدمات او بضائع مطلوبة من مستخددم الخدمات،ولا نضمن توافر الخدمة دون انقطاع او ان تكون خالية من الاخطاء
لكس ميديكارد لا تضمن مدى جودة او مدى ملائمة او قدرة مقدم الخدمة.انت توافق على ان المخاطر الكاملة الناشئة عن استخدامك للخدمات او اى خدمات اخرى متصلة بها كذلك تبقي تحت مسئوليتك المنفردة لاقصى حد مسموح به فى القوانين السائدة
يحق للكس ميديكارد ان تفصح لكل الشركات ضمن مجموعتها،او كما يطلب فى القانون او باى توجيه او طلب من اى جهة حكومية التفاصيل الخاصة بالمستخدم الذي في حوزته اشتراك لكس ميديكارد تبعا لصلاحيتها المطلقة،او ما تراه ملائما او ما تعتبره مناسبا للفعل
لكس ميديكارد بموجب ذلك مسموح له استخدام المعلومات المذكورة عن الموقع التى تمدنا بها شركات الاتصالات او اى وسيلة اخرى خلال استخدام الشخص للموبايل اثناء طلب اى من الخدمات، هذا الاستخدام يقتصر على تسهيل و تطوير الخدمات و لاغراض تسويقية
- حدود المسئولية
لكس ميديكارد غير مسئول عن اى اضرار غير مباشرة،عرضية،خاصة،عقابية،او تبعية؛متضمنة خسارة الارباح،فقدان البيانات،والاصابات الشخصية
لكس ميديكارد غير مسئول عن اى اضرار او خسائر تكبدها المستخدم بسبب اعتماده على خدماتنا ،او عدم القدرة على الوصول الى الخدمات او استخدامها،او اى علاقة بين المستخدم و مقدم الخدمة يمكن ان تؤدى الى حدوث تاخير او فشل فى الاداء.حيث ان ذلك ناتج عن اسباب خارجة عن سيطرة لكس ميديكارد
- التعويض
انت توافق على تعويض لكس ميديكارد ،فروعها،الرعاة،الشركاء،المخرجين،المسئولين والموظفين عن الضرر ،و ان تسدد للكس ميديكارد فيما يتعلق بأى خسائر،تلفيات،التزامات،ادعاءات،احكام،غرامات،تكاليف،ونفقات ناتجة عن او ترجع الى انتهاكك لهذه الشروط و الاحكام جنبا الى جنب مع سياسة الخصوصية او استخدام خدماتنا من خلالك او من خلال طرف ثالث
- القوة العليا
نحن غير مسؤولين عن اى تاخير،توقف،فشل فى توفير الخدمات
- احكام غير قابلة للنفاذ
فى حالة وجود اى جزء فى هذه الشروط و الاحكام باطل او غير قابل للنفاذ وفقا للقوانين السارية،فان هذا الجزء فقط يكون غير فعال دون المساس بباقى الشروط و الاحكام
- القانون الحاكم
وفقا لهذه الشروط و الاحكام ،فان حقوق و واجبات الاطراف محكومة و يتم تاويلها وفقا لقوانين جمهورية مصر العربية
بموجب ذلك فان التقديم النهائى و الاختصاص الحصرى يكون لمحاكم جمهورية مصر العربية بخصوص اى نزاع ناشىء او راجع لهذه الشروط و الاحكام و يستثنى حقك فى رفع الدعاوى القضائية فى اى اختصاص آخر. يحق لنا رفع الدعوى القضائية فيما يتعلق بأى امر ناتج عن هذه الشروط و الاحكام
- الاستثناء
لا يوجد استثناء فى مواد هذه الاتفاقية . ولا تعتبر اى مادة انها تشكل استثناء الا اذا تم تقثديم نص مكتوب صراحة ، وينفذ على النحو الواجب من جانب الطرف الذي يلتزم بذلك
- مجمل الاتفاق
هذه الاتفاقية بالاضافة الى سياسة خصوصية لكس ميديكارد يمكن تحديثها من وقت الى اخر و نشر ذلك على تطبيقنا.و هو ما يشكل مجمل الاتفاق و التفاهم بيننا فيما يتعلق بالخدمة و تحل محل اى صورة اخرى للاتفاق